Negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan cara berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak (kelompok atau organisasi) yang lain. Dan negosiasi merupakan salah satu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mendapatkan kesepakatan bersama di antara pihak yang memiliki perbedaan tujuan atau kepentingan. Dalam negosiasi, pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk menyelesaikan berbagai perbedaan dengan cara yang baik tanpa ada pihak yang dirugikan.
Unsur-unsur yang terkandung dalam negosiasi:
- Pengajuan merupakan tahapan awal dalam negosiasi. Dimana salah satu pihak mengajukan usulan dalam proses negosiasi. Misalnya menawarkan harga dalam proses jual beli. Kemudian, pihak yang lain mengajukan tanggapan terkait usulan yang diutarakan pihak pengajuan.
- Penawaran merupakan inti dalam negosiasi. Dikatakan demikian karena dalam penawaran, pihak-pihak yang terlibat melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan bersama.
- Persetujuan biasanya terjadi ketika pihak yang mengajukan pengajuan menyepakati tentang apa yang dinegosiasikan.
Kelebihan dalam negosiasi:
- Negosiasi dapat memberikan kemudahan bagi pihak-pihak yang bernegosiasi untuk menentukan pilihannya.
- Negosiasi dapat memberikan ruang kepada pihak-pihak yang bernegosiasi untuk menentukan kesepakatan bersama sehingga tidak ada pihak yang dirugikan.
- Semua pihak berhak memperoleh kesempatan untuk menjelaskan berbagai persoalan ketika bernegosiasi.
Struktur teks negosiasi:
- Orientasi terjadi pembukaan obrolan. Mulai dari ucapan salam, kemudian menjelaskan apa yang hendak diperbincangkan.
- Permintaan terjadi ketika dua pihak saling mengutarakan keinginan dan memberikan maksud serta tujuan.
- Pemenuhan, bagian ini menjawab bagian permintaan.
- Penawaran, salah satu pihak memberikan penawaran kepada pihak lainnya.
- Persetujuan, tanggapan pihak yang diberi penawaran kepada pihak yang menawarkan.
- Penutup, ucapan terima kasih dan salam singkat.
Ciri kebahasaan teks negosiasi:
- Menggunakan bahasa yang santun;
- Terdapat ungkapan yang bersifat persuasif (mengajak, membujuk);
- Terkadang terdapat bahasa yang bersifat memerintah atau memaksa;
- Adanya pasangan tuturan atau partisipan; dan
- Jika berbentuk dialog, maka terdapat tanda baca titik dua (:) dan tanda petik ("...")
Tips untuk menyusun teks negosiasi:
- Menentukan topik
- Menyusun kerangka dari setiap unsur teks negosiasi
- Mengembangkan kerangkanya menjadi teks negosiasi
Komponen dalam negosiasi:
- Ada dua pihak yang melakukan negosiasi
- Terjadi proses tawar-menawar
- Terdapat tujuan negosiasi
Contoh negosiasi yang kerapkali kita gunakan dalam kehidupan sehari-hari:
- Ketika kita sedang berbelanja di toko atau pasar maka kita terlibat dalam tawar-menawar terkait harga barang yang akan dibeli.
- Ketika mengajukan proposal peminjaman uang ke pihak bank maka kita terlibat dalam tawar-menawar terkait jumlah uang yang akan dipinjamkan.
